英文“Make Noise” 是说企业在市场上弄出点响动和噪音以吸引眼球,也就是说通过咶噪引起大家伙的注意。在信息泛滥,消费者注意力无所适从的今日,甚至有人提出“make noise or die”,说白了就是“不咶噪只有死路一条”。世界上许多知名品牌深谙咶噪之道,比如“P&G”每年投入三亿美元,在全球咶噪。而从1997年到2001年,NIKE花在咶噪上的钱竟有15亿美元之多。它们的咶噪有腔有调地延续了几十年,早已耳熟能详、深入人心了。对于国内多数中小企业而言,出不起这般大价钱咶噪,可也想短时间弄出个大声响来,于是,秉着“咶”不惊人死不休的坚定信念,他们操着各自独特的腔调上阵了:
史式唱腔:“送礼只送脑白金”
重出江湖的史玉柱仍是一副战争狂徒的神气,延用着脑黄金狂轰滥炸的广告战术,史玉柱再次轰炸出一个奇迹:脑白金以极短的时间迅速启动市场,在2-3年内创造了十几个亿的销售奇迹。尽管关于脑白金功效的质疑时常见诸报端,但其销量还是居高不下,足见史玉柱“咶噪”的功力更胜从前,尤其在唱腔上有了很大突破:从“请人民做证”到“送礼只送脑白金”,史从拍着胸脯盲攻到巧妙定位。将脑白金定位为健康礼品,这个偏峰走得太巧妙了。好一声咶噪“今年过年不送礼,送礼只送脑白金”,知道广告片里老头老太最初喊那一嗓子花了史玉柱多少钱吗?――也就区区5万元,就是那个粗制滥造的小广告砸出了大销量,接下来才是一个多亿的滚动式广告投入。
庄式唱腔:“妈妈,我能帮你干活了。”
这个世界从不缺乏奇迹,只要有那些敢咶噪又会咶噪的人存在。2000年除了脑白金外,最耀眼的奇迹是雕牌洗衣粉:一年之内销量从几万吨增至三十几万吨,雕牌一跃成为洗衣粉行业的龙头老大。据说,奇迹之所以发生,跟那声煽情的咶噪关系挺大:“妈妈,我能帮你干活了。”这一声震得全国人们心头一热,眼圈一红,就全都记得雕牌了。“妈妈,我能帮你干活了”这一声动静不小,花钱也不少,一年下来少说也一个多亿。纳爱斯雕牌的领头人庄启传也是一个豪赌之人。早在1993年就以免费赠送100万元雕牌超能皂的大手笔轰开浙江省内90%的市场,掘到第一桶金。
不过不是每个人都这么好彩,有人吆喝要“一亿元热卖一个童话”,不过童话热卖之后竟然颗粒无收。这个人就是从事教育软件开发和销售的公司――科利华的老板宋朝弟。
宋式唱腔:“一个亿热卖《学习的革命》”
1998年末,宋朝弟的一嗓子吆喝挺惊人的:“投入一个亿资金,在100天内销售1000万册《学习的革命》”。接下来果然是铺天盖地的广告、宣传和推广活动,然后就是奇迹的发生:短短的几个月内,科利华的7000万银子楞是砸出了800万册的销量。虽然并没赚到钱,但科利华赚到了名声,而此次“咶噪”的主唱宋朝弟更是被称为营销天才。盛名之下天才开始越走越远,除了借壳上市背了一亿多的债务外,科利华更是渐离稳步发展的主业,进行跨行业经营,先后在电子商务项目“购书网”、“运输网”和“购药网”上扔下近6个亿的银子却颗粒无收。今天的科利华仍不时发出一些噪音――在网上、报纸上。不过,再听不到关于奇迹的惊呼,入耳的却是科利华资金几乎断链的消息。
这三种咶噪各有各腔,但从其激发销售奇迹的效果上说,都咶得挺成功,不过与其说是咶噪使他们成功,不如说是创新差异化使他们成功。如同周杰伦的成名,与其说他歌唱得好,不如说他的歌唱得非常独特,无论从发音方式还是歌词题材的选择上。史玉柱咶噪的独特之处在于礼品定位和简单单一、直抒胸意的表达方式,吵吵得人嫌烦,但特容易记。庄启传的独特在于将理性定位和人情味十足的感性表达完美结合,“只买对的,不买贵的”与“妈妈,我能帮你干活了”相结合,既秉承了低价诉求的一致性,又以对弱势群体(下岗女工)的关注赢得潜在消费者的好感和共鸣。宋朝弟的特立独行在于从来没有人这样炒一本书,这种疯狂举动不由得令所有人拭目以待,同时他对这本书表现出的巨大信心和一波接一波的市场炒作又引导人们由好奇变为跃跃欲试地购买。
咶噪并非简单地喊两嗓子,每个成功的咶噪背后都有一系列的准备、策划和执行。就拿脑白金来说,在电视广告开播前曾有一年的试销期和大量的软文广告,用以培育市场和捕捉市场卖点。而史玉柱大量的时间都在做策划,管理方面的事务大多授权下去。此次脑白金在执行层面也表现得比较成熟,比如在市场拓展方面是以点带面、滚动式推进、在财务管理方面则采用承包制控制成本,广告投入亦是量入而出,逐步放大。相比脑黄金时代的史玉柱,这次,我们见证了他从失败中获得的成长。同时,我们也见证了他的拔苗助长:在浓墨重彩的表情下,在声嘶力竭“送礼”的嚎叫声中,我们看到了脑白金底蕴的衰竭,所以,当看到史玉柱金蝉脱壳,改唱黄金搭档时,我们毫不惊讶,只是期待他再出声咶噪时,悠着点,别呛着。
不是说笑话,宋朝弟就是被自己的咶噪给“呛”着的。这咶噪一旦狂咶起来便有些止不住,更仍不住大跃进似地狂想起来,比如抛开主业去想什么“赶超亚马逊开世界上最大的网上图书超市”等等。其实,早在“咶噪”之前就该想好,咶完了咋办,如何跟进,下一步如何规划等,而不是咶完再说。依我说,这咶噪还是个长期的事。如同一爱吵吵的小孩,挺咶噪的,突然一天安静不咶了,大人就担心了,就会问了“咋了?这孩子病了?”长期的事自该有个长期的打算,别咶得穷途末路似的。听说雕牌虽然咶得凶,销量窜得快,但在品牌和产品策略方面都有长远规划,这挺令人兴奋,也很值得期待,毕竟还是有点民族主义,希望看到中国人自己的好品牌能象P&G和NIKE一样,一直咶噪下去。
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