如何提高团队沟通质量
课程概述
本课程介绍的是如何应用沟通技巧来使团队和团体会议取得成功。你将学到如何提出和接受有建设性的反馈以及如何表达同意和反对。同时，你还将学到一些有效的策略，来改进指导的效率和团体会议的质量。无论你是团队的领导还是普通一员，你都可以应用这些技巧来激励团队的合作，同时提高整个团队的工作质量。
课程对象
所有商业从业者。
预计学时
4.0小时
课程目标
加强团队沟通
• 认识到有意义的反馈对有效的沟通的价值。
• 了解提出反馈意见的步骤。
• 掌握在会议上接受反馈意见的步骤。
• 学会向员工提出反面反馈意见的技巧。
• 在某些特定的场合下，处理好反面的反馈意见。
提高你的指导效力
• 认识到不断提高指导效力的价值。
• 明确一些策略来避免可能引起误解的表述。
• 明确一些得体地表示反对意见的要领。
使团队会议更有效率的方法
• 认识到高效率的团体会议的重要性。
• 明确作为领导使会议更成功的职责。
• 明确作为会议成员使会议更成功的职责。
• 了解在会议中使用幽默的好处。
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