早报记者 俞佳
“如何选择和发展人才已成为全球企业共同面临的挑战。”日前访沪的DDI全球市场业务部资深副总裁RichardS.Wellins对记者如是说。
DDI近期完成的《2005~2006全球领导力预测》研究，采集了全球1300个公司的4500名领导者作样本，让1000位资深人力资源专家对他们进行了评估。在中国，TNT(中国)、国航、可口可乐(上海)以及香港的华润集团、新世界等50家企业的500名领导者参与了此项研究。研究显示，管理人才的紧缺成为困扰全球的难题，而中国在未来两年内将面临7万名管理人才的缺口。
89%的中国企业人才告急
报告指出，全球将在未来两年内遭遇人才匮乏———66%的企业在寻觅合适人才上将存在困难，这一比例在中国更是高达89%。
Wellins指出，企业已把找到合适的领导者作为发展的第一要务，“这成为比业务拓展、业绩增长更为迫切的问题。”
DDI的研究预测，未来两年中国会面临7万名管理人才的缺口，高质量的人才更是奇货可居。“我们看到中国正尽力弥补人才紧缺的差距，以满足经济高速发展的需要。然而，尽管中国的MBA和EMBA毕业生不断涌现，但由于时间落差的存在，中国仍无法避免人才告急的尴尬。”
Wellins坦言，学院派和实践派之间存在差距，“好学生不等于一个好领导，好领导往往是在公司中培养出来的。”麦肯锡上月公布的研究报告指出，中国高校毕业生中能胜任服务贸易出口业工作的比例不到1/10，一定程度将影响中国从“世界工厂”向现代服务业大举进军的转型。同样，麦肯锡的报告也显示，一直以来中国高校教学重视理论研究，忽视了课外实践和团队合作上的训练。此外，中国学生在英语上的普遍水平仍不过关，因此尽管中国每年培养310万高校毕业生，但能胜任出口型服务贸易行业工作的比例却不到1/10。
62%中国企业关注内部培养
意识到“一将难求”后，更多公司开始注重管理人才的内部培养，为公司将来的发展进行储备。DDI的研究发现，全球37%的企业开始关注内部培养和提拔，在中国这一比例高达62%。
然而，尽管国内公司对内部培养日渐重视，但在执行上却依然不力。同全球有一半的公司建立起接班人培养机制相比，中国仅有1/4的公司建立了完整的内部培养体系。同时，员工对公司内部培养机制的满意度评价也反映出国内企业在亟待“补课”。DDI的研究显示，全球范围内一半的员工对内部培养表示满意，在中国这一比例只有1/4。
在同内部培养紧密相关的选拔人才上，选才不当也成为国内企业的一个困扰。DDI的调查发现，对中国的领导者来说，最重要的技能包括有效激励他人、建立互信的环境、留住最佳人才和带领团队创造高效。但约1/4的领导者在对这些重要技能上却很弱，其根本原因在于大多情况下，新领导者是因为技术层面的优势被选拔，但不一定具有领导才能。
Wellins告诉记者，以技术高低选拔人才是全球企业的共有现象，很多企业都烦恼于不能人尽其用。但在中国，尤其是国有企业，自上而下的人才选拔，由领导说了算的作风仍十分普遍。但他也乐观地指出，中国企业在内部人才储存上正不断进步，“如海南航空、盛大等都做了很多工作”。
让Wellins欣喜的是，DDI的调查发现中国员工工作时间是最长的，但对此抱怨最少。Wellins将这一现象解释为，高速发展的经济让中国人意识到这是个机遇难求的时代，因此对工作十分努力，“在问及是否愿意获得成功时，仅有9%的中国人说不”。
值得一提的是，中国领导者的工作主动性很强，比任何时代都渴求成功。被问及是否愿获提升时，全球1/3的人回答了“是”，中国的比例则高达7/10。
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